.png){kind=small}
يكثر الحديث عن التسويق الرقمي والإلكتروني, ولكن لا يتم الحديث عن التسويق وحده كعلم مستقل بعيداً عن ذكر المنصات الرقمية كمواقع التواصل الاجتماعي او المواقع الإلكترونية.
إليك تعريف كلاً من التسويق والتسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني:
تعريف التسويق
التسويق هو خلق قيمة للمنتجات أو الخدمات وتحويلها لحاجة أو رغبة لدى العملاء, قد تختلف طرق التسويق أو قنوات الوصول إلى العملاء ولكن الهدف يبقى ذاته وهو خلق القيمة والوصول الى العملاء المحتملين لتحويلهم الى عملاء جديين.
التسويق الرقمي
التسويق الرقمي هو كل أداة أو قناة رقمية يستخدمها المسوق لتسويق المنتجات أو الخدمات, سواء من خلال الاعلان المباشر او الترويج بطريقة غير مباشرة. ومن المنصات المعروفة اليوم , مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والمنتديات والمواقع الالكترونية وحتى القنوات التلفزيونية والراديو.
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني هو ما سبق ذكره في تعريف التسويق الرقمي باستثناء الراديو و التلفاز, أي أن كل منصة تعمل من خلال شبكة الإنترنت هي منصة تسويق إلكتروني , على عكس التلفاز الذي يعمل من خلال الأقمار الاصطناعية أو الراديو الذي يعمل من خلال الإشارة.
ما هي أهمية معرفة الفرق بين التسويق والتسويق الرقمي؟
الأهمية تكمن في معرفة الأصل الثابت لكي تستطيع العمل على التوابع الغير ثابتة بشكل احترافي, وعند الحديث عن الأصل فإننا نذكر التسويق كعلم ومهنة , وعند الحديث عن التوابع الغير ثابتة فإننا نذكر التسويق الرقمي والإلكتروني. التسويق لا يمكن ان يتغير , فهو علم تستطيع تطبيقه مهما اختلفت الأدوات, بينما التسويق رقمي قد يتغير في حال طرأت حالة إلكترونية جديدة أو بديل عن الإنترنت.
لماذا يعتبر التسويق الرقمي أو الإلكتروني مجال غير ثابت؟
لأن الأمر يتعلق بوجود التكنولوجيا والأدوات الرقمية فهو فضاء واسع غير ثابت, على سبيل المثال, لم يكن التسويق الإلكتروني موجوداً قبل عشرات السنوات بينما التسويق كان ومازال أساس الأعمال. أيضاً, انخفضت مشاهدات التلفاز بعد انتشار الانترنت بشكل ملحوظ وهذا يعتبر تغير واضح في الأدوات التسويقية الرقمية.
ختاماً, ننصحك بتعلم التسويق كمادة علمية قبل البدء في تعلم التسويق الإلكتروني, وذلك لأن المنصات الرقمية مبنية على أساس علم التسويق, وفي حال فهمت التسويق بشكل أكاديمي تستطيع استعمال المنصات بشكل احترافي وفقاً للمعايير الأكاديمية.